By vvs on

This is a static archive of a poll.

запрос
17% (2 голоса)

жалоба
0% (0 голосов)

заявка
67% (8 голосов)

тикет
17% (2 голоса)

Всего голосов: 12

Groups audience: 
Russian team

Comments

alexeyal1 commented

По моему мнению технически правильно "запрос", но "заявка" ближе чисто психологически.
Голосовал за заявку.

greenmother commented

IMHO:
Support Ticket System = Служба поддержки пользователей
Ticket = запрос (в службу техподдержки)

nord1dea commented

Заявка самое логичное. А кем переносятся (и переносятся ли) утвержденные здесь термины в глоссарий?